Digital tavle for samhandling og kvalitet

En digital tavle for oppfølging, samhandling og kvalitet er en programvare som hjelper helsepersonell og helseledere til å levere trygge, gode og effektive helse- og omsorgstjenester. Tavlen gir oversikt over avdelingens fokusområder og status for alle tjenestemottakere. Det kan være risikoområder, resultater av kartlegginger, hva som er viktig for bruker, hvem som har ansvar og uønskede hendelser. Den digitale tavlen gir en unik oversikt for daglig prioritering og samarbeid om brukeroppfølgingen - både internt på avdelingen, mens også på tvers av kommunens institusjoner som tjenestekontor, hjemmetjenesten, sykehjem mm.  

En digital samhandlingstavle skal sikre at helsepersonell får levert individuelt tilpassede tjenester til alle tjenestemottakere i henhold til lovkrav, faglige standarder og kommunale retningslinjer.

Helseledere får oversikt over status og utfordringer, og dermed et godt grunnlag for å støtte og lede personalet i det daglige. I tillegg vil en digital tavle samle store mengder data og statistikk, slik at du får tall til fortellingene. Dermed kan du sammenligne mot andre og mot kvalitetsstandarder og bruke innsikten til å vurdere tiltak som endret bemanning, justerte prosesser eller økning av kompetanse.

Alt dette er med på å gi en bedre og mer effektiv omsorgstjeneste, der du ikke er avhengig av spesifikke personer for å gi tjenestemottakerne den oppfølgingen og omsorgen de skal ha. Helsepersonell får dermed en trygghet på at tjenestemottaker får den oppfølgingen den skal. Dermed slipper den å «ta med seg jobben hjem» eller huske på ting til morgendagen. Stresset reduseres, og det gir økt arbeidsmotivasjon og glede.

Som helsepersonell bør du alltid starte dagen med å ta en titt på den digitale tavlen – enten på skjermen på vaktrommet, på pc eller på mobiltelefonen din. Da får du en enkel og helhetlig oversikt i sanntid over alle brukere og hvilke oppgaver som bør prioriteres den dagen.

Gjennom dagen skriver du inn ny informasjon på den digitale tavlen gjennom din mobile enhet eller på vaktrommet, slik at annet helsepersonell får eventuell ny, oppdatert informasjon om tjenestemottakerne.

En digital samhandlingstavle benyttes av alle ansatte og leder i avdelingene. Storskjermen på vaktrommet er i bruk i vaktskiftene og felles møter. Det kan være daglige tavlemøter, tverrfaglige møter, personal- og kvalitetsmøter. Informasjonen benyttes også av alle ansatte via mobil app når de er ute hos brukerne.

Digital samhandlingstavle kan benyttes av saksbehandlere ved tjenestekontor og helsepersonell innen hjemmebaserte tjenester, i institusjon og i ambulante team.