Roamingkrav kan gjøre trygghetsalarmer mindre trygge

Mange kommuner stiller krav om roamingkapasitet for sine trygghetsalarmer, i troen på at det gir bedre dekning og sikkerhet. I praksis kan det gi motsatt effekt: dårligere stabilitet, tregere respons og svakere datasikkerhet.

Velferdsteknologi, som trygghetsalarmer, benyttes stort sett i kritiske situasjoner. Det kan være en fallalarm som blir utløst av en bruker eller en GPS-lokasjon som må spores raskt av helsepersonell eller pårørende. For den som trykker på alarmen i en kritisk situasjon, kan ustabil drift være forskjellen på liv og død. Da er stabil, sikker og nasjonalt forankret IoT-kommunikasjon helt avgjørende.

Mange kommuner stiller nå krav om roamingkapasitet for sine trygghetsalarmer, fordi de tror at det gir bedre dekning og sikkerhet.

– For kommunene kan dette fremstå som en billig og fleksibel løsning, men konsekvensene er ofte dårligere dekning, tregere respons og svekket datasikkerhet, sier Tom Carlsen (bildet), avdelingsleder for IoT-salg i Telenor Norge.

Utenlandsk SIM kan svekke sikkerheten

Med roaming-SIM fra utenlandske operatører ledes kommunikasjonen ut av Norge før den sendes tilbake til norske systemer. Da kan data passere eller lagres utenfor Norge – med den sårbarheten det innebærer. Dette kan få alvorlige konsekvenser for både beredskap, databeskyttelse og nettverksstabilitet.

Som Tom Carlsen i Telenor understreker:

– Med utenlandske SIM-kort mister du kontrollen over hvor dataene sendes, fordi trafikken må gjennom flere ledd inkludert utenlandske operatører. Det gir økt risiko for både feilsituasjoner og sabotasje, og det kan være i strid med personvernlovgivningen og et brudd på ulike sikkerhetskrav.

Norsk infrastruktur gir dokumentert driftssikkerhet

Telenor er Sensios leverandør av IoT-SIM. De har bygget opp det mest robuste mobilnettet for IoT i Norge. Med 9000 basestasjoner og døgnovervåking fra eget sikkerhetssenter (TSOC), sikrer dette kontinuerlig drift selv under krevende forhold.

– Når man jobber med kritisk infrastruktur, som velferdsteknologi, må man vite hvem som har ansvar for driften, hvor dataene går og hvordan man sikrer kontinuitet i tjenestene. Ved å bruke norske IoT-SIM-kort sikrer du at dine enheter opererer i et stabilt, sikkert og regulert miljø, sier Tom Carlsen.

– For oss i Sensio handler dette om å sikre både brukernes trygghet og kommunenes beredskap, sier produktdirektør Jon Slorer i Sensio.

Nøkkelfordeler med norske IoT-SIM:

• Data blir i Norge – all trafikk håndteres innenlands, noe som styrker datasikkerheten.
• Optimal ytelse – ingen unødvendig ruting via utlandet gir raskere og mer stabil dataoverføring.
• Raskere feilsøking – direkte tilgang til nettverksverktøy for feilhåndtering, uten forsinkelser.
• Compliance-sikret – IoT-SIM fra norske leverandører sikrer at virksomheten følger norsk lovgivning.

IoT er kritisk infrastruktur – og må behandles deretter

En rapport fra Forsvarets Forskningsinstitutt peker på at den raske utbredelsen av IoT også innebærer alvorlige sikkerhetsmessige utfordringer.

«IoT-systemene samler ofte inn detaljerte data fra deres brukere og/eller miljø, og disse dataene havner ofte i utlandet. Det er en opplagt utfordring både når det gjelder etterretningstrusselen og personvern», skriver FFI i sitt sammendrag.

Det er derfor ikke bare et spørsmål om teknisk funksjonalitet når kommuner vurderer løsninger for velferdsteknologi. Det handler om å beskytte innbyggernes data og samfunnets kritiske tjenester. Ved å velge norske SIM-kort og nasjonalt forankret IoT-infrastruktur reduseres risikoen betraktelig.

Anbudskrav kan gi dårlige løsninger

Når kommuner spesifikt etterspør roaming i anbud, favoriseres ofte utenlandske løsninger fremfor norske aktører som bygger på nasjonal infrastruktur. Det svekker ikke bare norske teknologibedrifter, men kan også gi dårligere tjenester for brukerne.

– De mobile trygghetsalarmene fra Sensio heter Safemate, og de benytter SIM-kort fra Telenor. Det gir løsningen best mulig tilgjengelighet, sier Marius Bjønness (bildet), produktsjef for Safemate.

Han mener det er viktig for kommunene å være bevisste på hvilke krav som stilles i offentlige anbudskonkurranser.

– Å fremme minstekrav om roamingkapasitet er ikke ensbetydende med at løsningen har høyere oppetid enn kun Telenor, som ikke roamer i Norge, understreker Bjønness.

Safemate trygghetsalarm

Oppsummering

Å velge IoT-løsninger med norske SIM-kort handler ikke bare om dekning, men om trygghet, beredskap og kontroll. For kommuner som ønsker en stabil og fremtidsrettet tjeneste innen velferdsteknologi, bør nasjonale SIM være et selvsagt krav i fremtidige anskaffelser.

Trygghetsalarmen Safemate er et konkret eksempel på velferdsteknologi som er bygget på norsk infrastruktur. Den gir både kommunene og brukerne trygghet, stabilitet og beredskap – akkurat det som er nødvendig når liv og helse står på spill.

Kundehistorie: Kan bo hjemme lenger med Safemate

– I tilfeller der man ikke kommer forbi kravstiller i for eksempel i en anbudsprosess i Norge, kan Telenor levere SIM-kort fra Telenor Sverige for roaming i Norge. Trafikken forblir sikret med bruk av privat APN, legger Tom Carlsen i Telenor til avslutningsvis.