I Kjeller utanför Oslo, Norge ligger Åråsveien bo- och omsorgssenter. De har totalt 42 platser för långvarig omsorg till personer med demens, inklusive en avdelning med särskild tillsyn och 12 platser. I alla år har Åråsveien använt gammaldags och analoga larm, bland annat koskällor (!), samt fasta och planerade tillsynsrundor både dag och natt.
I maj 2024 påbörjade Åråsveien en verklig digital omställning och fick installerat ett modernt omsorgslarm från Sensio med multisensorn RoomMate i samtliga 42 rum, molntjänsten Sensio 365 och mobilapplikationen Sensio Pocket. Dessutom infördes omsorgssmycken med larm vid förflyttning, dörrsensorer och kollegial larmfunktion.
Stine Røseth Kleven (på bilden) är seniorrådgivare för hälsohus och särskilda boenden i Lillestrøms kommun. Från start upplevde hon att Åråsveien var mycket redo för att ta in ny teknik och att personalen var motiverad redan från dag ett.
– Jag är väldigt imponerad av den omställning som Åråsveien har genomgått, och det har varit otroligt roligt att få leda den här processen. Vi har haft ett starkt ledarskap i ryggen och rätt nyckelpersoner med i arbetet. Det har varit en så stor framgång att vi har kopierat modellen till andra särskilda boenden i kommunen, berättar hon.
Arbetar smartare och effektivare
Anushathevi Karunakaran (på bilden) är undersköterska och har arbetat på Åråsveien bo- och omsorgssenter i 18 år. Hon är mycket nöjd med införandet av välfärdsteknik från Sensio, särskilt funktionen att kunna genomföra digital tillsyn med mobiltelefonen och appen Sensio Pocket.
– Tekniken är jättebra och användningen av digital tillsyn gör att vi arbetar mycket smartare och effektivare än tidigare. Vi behöver inte störa brukarna när de inte behöver hjälp, och vi sparar mycket tid som vi i stället kan använda till dem som verkligen behöver oss. Det gör att vi känner oss tryggare i arbetet, samtidigt som brukarna också är tryggare, säger Karunakaran.
Respekt för privatlivet med RoomMate
Hilde Mari Fjellvik (på bilden), som är ansvarig för fackliga frågor och kvalitetssäkring vid Åråsveien bo- och omsorgssenter, lyfter fram omsorgstagarnas rätt till ett privatliv som en av de stora fördelarna med RoomMate-sensorn och digital tillsyn.
– Vi brukar säga att vi inte «övervakar» patienterna, utan «vakar över» dem; de får ha sitt privatliv i fred. Vi har lagt ner mycket tid på att ställa in larmen i RoomMate och optimera dem för varje enskild brukare. Det gör att de inte blir störda om de inte behöver stöd, säger Fjellvik.
Hon berättar att vinsterna har varit särskilt stora för nattpersonalen.
– När vi använder digital tillsyn nattetid slipper vi väcka brukarna i onödan. Nattpersonalen gör digital tillsyn enligt schema eller vid larm, utan att störa deras nattsömn. Det har lett till lugnare och mer effektiva nätter för personalen, och bättre sömn för brukarna. Data från Insight kompletterar också nattpersonalens egna observationer på ett mycket bra sätt.
Får objektiva data med Insight
I november 2024 blev Åråsveien bo- och omsorgssenter pilotkund för e-hälsolösningen Sensio Insight, efter att ha sett vilka resultat Skedsmotun bo- och omsorgssenter uppnådde med detta verktyg. Syftet med Sensio Insight är att varningar och data från sensorteknik i ett omsorgslarm, främst från multisensorn RoomMate, samlas in och visualiseras som datadrivna insikter om omsorgstagarna. På rekordtid har Åråsveien blivit det särskilda boende i kommunen som kommit längst i användningen av teknik och data.
– Åråsveien tog Insight i bruk väldigt snabbt, och trots att de redan hade mycket ny teknik att förhålla sig till är det imponerande att se hur snabbt de insåg nyttan med det här verktyget. Det är också den första verksamheten i kommunen där läkaren börjat använda Insight, säger Stine Røseth Kleven i Lillestrøms kommun.
Kontakta oss om Sensio Insight
Använder Insight för kartläggning
På Åråsveien är Sensio Insight aktiverat för alla de 42 omsorgstagarna, vilket gör att personalen vid behov kan använda det för att få mätbara och objektiva data.
– I praktiken använder vi Insight för de brukare som av någon anledning behöver en närmare kartläggning. Det kan handla om att få koll på aktivitetsnivån under dagtid och/eller sömnmönster nattetid, och det är en stor fördel att kunna gå tillbaka i tiden för att analysera längre perioder, säger Hilde Mari Fjellvik, fack- och kvalitetssjuksköterska.
Hilde Mari Fjellvik och Anushathevi Karunakaran arbetar med Sensio Insight på Åråsveien bo- og omsorgssenter (PC-skärmen har manipulerats).
Hon berättar att läkaren på den avdelning med särskild tillsyn också använder data från Insight som beslutsunderlag vid medicinering, till exempel vid dosjustering eller vid insättning av nya läkemedel. Dessutom används Sensio Insight aktivt i dialogen med anhöriga.
– Tidigare kunde det lätt bli mycket «känsla» och subjektiva tolkningar när det gällde brukarens beteende och sömnmönster. Nu har vi objektiva och precisa data som vi även kan använda i samtal med anhöriga. Det är värdefullt att kunna bekräfta eller avfärda påståenden och upplevelser om en brukare, och därmed kunna sätta in rätt åtgärder när det behövs, förklarar Hilde Mari Fjellvik.
Ger mer personcentrerad omsorg
Fack- och kvalitetssjuksköterskan vid Åråsveien bo- och omsorgssenter understryker att den största vinsten med Sensio Insight och datadriven insikt är ökad medvetenhet om att varje omsorgstagare är en individ med unika behov. Hon och kollegan Anushathevi Karunakaran, som även är superanvändare av Sensio Insight, har flera konkreta exempel på hur användning av objektiva data vid brukarens kartläggning kan leda till bättre och mer personcentrerad omsorg.
- En brukare hade sömnproblem och fick sömnmedicin. Data från Insight visade över tid att dosen var rätt och att läkemedlet hade önskad effekt, brukaren sov bättre och längre.
- En brukare diagnostiserades med urinvägsinfektion. Genom att titta på tidigare data i Insight kunde man se tydliga förändringar i både sömnmönster, toalettbesök och dagaktivitet. Denna insikt har lett till att personalen nu kan upptäcka tecken på urinvägsinfektion mycket tidigare hos andra brukare.
- En brukare brukade ofta besöka grannrummet, vilket gjorde den som fick besök orolig. Brukaren flyttades till en annan avdelning, vilket gav goda resultat. Med hjälp av objektiva data från Insight kunde personalen också motivera flytten för de anhöriga.
Vill att alla ska använda Insight
Hilde Mari Fjellvik ser framför sig att Sensio Insight på sikt ska göras tillgängligt för all personal på Åråsveien bo- och omsorgssenter.
– Vi kommer att fortsätta använda data från Sensio Insight vid behov, men jag föreställer mig att både omsorgstagarnas primärkontakter och samtliga läkare på Åråsveien ska kunna dra nytta av informationen. Ju mer man använder det här verktyget, desto bättre blir man på att tolka data, säger hon.
Fjellvik menar att andra kommuner borde se fram emot att införa Sensio Insight.
– Att implementera och använda modern välfärdsteknik för att förbättra omsorgen för brukarna och arbetsvardagen för personalen – och samtidigt spara pengar på sikt – är något alla kommuner borde prioritera. Att vi kan använda objektiva data för kartläggning av beteenden och mönster, i stället för att «känna» och «gissa», kommer att göra stor skillnad i framtidens omsorgstjänster och vara till stor nytta för brukare, personal och anhöriga, avslutar hon.
Foto av koskällor: Lillestrøms kommun.
