I Kjeller uden for Oslo, Norge ligger Åråsveien pleje- og omsorgscenter. De har i alt 42 langtidspladser for personer med demens, herunder en skærmet enhed med 12 pladser. Tidligere anvendte Åråsveien gammeldags og analoge varslingsmetoder, blandt andet kobjælder samt faste og planlagte tilsynsrunder både dag og nat.
I maj 2024 startede Åråsveien på en ægte digital transformation og fik installeret et moderne nødkaldssystem fra Sensio med multisensoren RoomMate på alle 42 værelser, omsorgsplatformen Sensio 365 og mobilløsningen Sensio Pocket samt sensorsmykker med vandrealarmer, dørsensorer og overfaldsalarmer.
Stine Røseth Kleven (på billedet) er seniorrådgiver for sundhedscentre og institutioner i Lillestrøm kommune. Hun oplevede fra starten, at Åråsveien var meget modtagelig for ny teknologi, og at personalet var motiveret fra første dag.
– Jeg er meget imponeret over den transformation, Åråsveien har gennemgået, og det har været en fornøjelse at lede processen. Ledelsen har været engageret, og vi har haft de rigtige nøglepersoner med i arbejdet. Det har været så stor en succes, at vi har kopieret modellen til andre plejehjem i kommunen, fortæller hun.
Arbejder smartere og mere effektivt
Anushathevi Karunakaran (på billedet) er social- og sundhedsassistent og har arbejdet på Åråsveien pleje- og omsorgscenter i hele 18 år. Hun er meget tilfreds med implementeringen af velfærdsteknologi fra Sensio – især fordelene ved digitalt tilsyn via Sensio Pocket på mobiltelefonen.
– Teknologien er fantastisk, og det digitale tilsyn betyder, at vi arbejder langt smartere og mere effektivt end før. Vi undgår at forstyrre beboerne unødigt, og vi sparer tid, som vi i stedet kan bruge på dem, der virkelig har behov for hjælp. Det betyder, at vi føler os mere trygge i vores arbejde samtidig med, at beboerne også føler sig mere trygge, siger Karunakaran.
«Vogter over» beboerne
Hilde Mari Fjellvik (på billedet), der er fag- og kvalitetssygeplejerske ved Åråsveien, fremhæver beboernes ret til privatliv som en af de store fordele ved RoomMate-sensoren og digitalt tilsyn.
– Vi plejer at sige, at vi ikke ’overvåger’ beboere, men ’vogter over’ dem – de får deres privatliv i fred. Vi har brugt meget tid på at indstille RoomMate-alarmerne og optimere dem individuelt. Det betyder, at beboerne ikke bliver forstyrret, medmindre de har brug for hjælp, forklarer Fjellvik.
Hun fortæller, at gevinsterne især har været store for nattevagterne.
– Ved at bruge digitalt tilsyn om natten undgår vi at vække beboerne unødvendigt. Nattevagterne kan foretage tilsyn digitalt – planlagt eller ved alarm – uden at forstyrre søvnen. Det har givet roligere og mere effektive nætter og bedre søvn for beboerne. Data fra Insight supplerer også nattevagtens egne observationer på en rigtig god måde.
Får objektive data med Insight
I november 2024 blev Åråsveien pleje- og omsorgscenter pilotbruger på e-sundhedsløsningen Sensio Insight efter at have set de positive resultater fra Skedsmotun pleje- og omsorgscenter. Sensio Insight bruger alarmer og data fra sensorteknologi – især RoomMate – til at give datadrevet indsigt om beboere. Åråsveien er hurtigt blevet førende i kommunen, når det gælder teknologi og dataanvendelse.
– Åråsveien tog Insight i brug med det samme, og selv om de i forvejen havde meget ny teknologi at forholde sig til, var det imponerende at opleve, hvor hurtigt de så værdien i værktøjet. Det er også det første plejehjem i kommunen, hvor lægen bruger Insight aktivt, siger Stine Røseth Kleven.
Tilmeld dig for information omkring Sensio Insight
Bruger Insight til kortlægning
På Åråsveien er Sensio Insight aktiveret for alle 42 beboere, så plejepersonalet ved behov kan indsamle målbare og objektive data.
– I praksis bruger vi Insight til beboere, som skal have kortlagt sine behov og aktivitet af forskellige årsager – f.eks. dagaktivitet eller søvnmønster om natten. Det er en stor fordel at kunne gå tilbage i tid og analysere længere perioder, forklarer Hilde Mari Fjellvik.
Hilde Mari Fjellvik og Anushathevi Karunakaran arbejder med Sensio Insight på Åråsveien pleje- og omsorgscenter (pc-skærmen er blevet manipuleret).
Hun fortæller, at lægen på den skærmede afdeling også bruger data fra Insight til medicinske beslutninger – f.eks. ved justering af doser eller ved opstart af nye præparater. Derudover bruger personalet aktivt Sensio Insight i dialogen med pårørende.
– Tidligere kunne man nemt komme til at «gætte» eller «føle» sig frem, når det kom til beboernes adfærd og søvn. Nu har vi præcise og objektive data, som vi også kan bruge i samtaler med pårørende. Det er godt at kunne be- eller afkræfte påstande og træffe de rette og bedste beslutninger, siger hun.
Giver mere personcentreret omsorg
Fjellvik understreger, at den vigtigste gevinst ved Sensio Insight og datadrevet indsigt er bevidstheden om, at hver borger er et unikt individ med egne behov. Hun og kollegaen Anushathevi Karunakaran, som også er superbruger på Insight, har flere konkrete eksempler på at brug af objektive data til beboerkortlægning kan give både bedre og mere personcentreret pleje.
- En borger med søvnproblemer fik sovemedicin. Data fra Insight viste, at doseringen var korrekt, og at medicinen virkede – borgeren sov bedre og længere.
- En borger fik en urinvejsinfektion. Ved at se tilbage i data kunne plejepersonalet se ændringer i søvnmønster, toiletbesøg og aktivitet. Denne læring betyder, at plejepersonalet fremover kan opdage infektioner tidligere.
- En borger besøgte ofte naboværelset og gjorde den anden borger urolig. Efter vedkommende blev flyttet til en anden afdeling, kunne plejepersonalet via data dokumentere effekten og berolige pårørende.
Vil have alle til at bruge Insight
Hilde Mari Fjellvik håber, at alle ansatte på Åråsveien på sigt får adgang til og bruger Sensio Insight.
– Vi kommer til at bruge data fra Insight efter behov, men jeg ser gerne, at både primærkontakter og alle læger får adgang. Jo mere man bruger værktøjet, jo bedre bliver man til at tolke data, siger hun.
Fjellvik mener, at andre kommuner bør glæde sig til at tage Sensio Insight i brug.
– At implementere og bruge moderne velfærdsteknologi til at forbedre plejen og omsorgen for beboerne og arbejdsmiljøet for de ansatte – og samtidig spare penge på sigt – burde være en prioritet for alle kommuner. Det, at vi kan bruge objektive data i stedet for mavefornemmelser, vil gøre en stor forskel i fremtidens sundhedssektor og gavne både borgere, fagpersonale og pårørende, afslutter hun.
Billede af kobjælder: Lillestrøm kommune.
