Sådan reducerede Arvika Kommune antallet af faldulykker med 60 procent

Tallet, der viser en reduktion i antallet af fald, svinger naturligt over tid.

– Hvis vi har to eller tre borgere i vores hjem, som falder ofte, så påvirkes vores afvigelsesstatistik. Men det vigtigste er tendensen og resultatet, at vi faktisk forebygger flere fald. Og det er ret markant, siger Anders Åmberg, IT-strateg inden for sundhed og social omsorg i Arvika Kommune.

 

Så tidligt, at sensorer kan aflaste arbejdsbyrden

Allerede i 2018 erkendte Arvika Kommune behovet for at opgradere sin velfærdsteknologi.

På det tidspunkt brugte de mere traditionelle alarmarmbånd, som kræver, at borgeren selv udløser alarmen i tilfælde af et fald. Noget, som vi nu ved, ofte mislykkes.

– Tidligere kunne borgeren ligge på gulvet i lang tid, før ulykken blev opdaget. Takket være den nye måde at arbejde på sker det ikke i dag, siger Kristin Norrgård.

Hun fortsætter:

– Vi sammenlignede flere løsninger, men indså tidligt, at teknologien med sensorbaserede systemer var noget, vi ville investere i. Valget faldt på en løsning, der indebærer arbejdsmetoden digitalt først, hvor sensorer (RoomMate) registrerer og advarer om forskellige situationer inde i borgernes lejligheder.

Book et møde om velfærdsteknologi

Aktivering af alarmerne indstilles individuelt

Aktiveringen af alarmerne indstilles individuelt til hver enkelt borgers behov. Sensoren indsamler data, som kan bruges til at træffe hurtigere og mere præcise beslutninger om pleje.

Denne løsning giver mulighed for nøjagtig tilsyn uden at gå på kompromis med borgerens privatliv.

Kristin Norrgård uden for Gunnebo plejehjem i Arvika kommune. Foto: Ann Viklund Sjöberg

Betydelige forbedringer efter to uger

 

Det første pilotprojekt blev gennemført i 2021 på Gunnebo plejehjem, hvor teknologien hurtigt viste sin effektivitet. Efter bare to uger bemærkede personalet betydelige forbedringer.

– Natpersonalet blev hurtigt begejstret, og det samme gjorde dagpersonalet. Efter to uger havde de fleste vænnet sig til at arbejde digitalt først. Det betyder, at personalet først tjekker deres mobiltelefoner for at se, hvilken alarm der har højest prioritet, siger Kristin Norrgård.

Hun forklarer:

– Lad os sige, at der er flere alarmer, som går på samme tid om natten. Ved først at tjekke mobiltelefonen kan personalet hurtigt afgøre, hvilke alarmer der haster, og om der er tale om falske alarmer, hvor man ikke skal gå ind og forstyrre en person, der sover.

– Vores personale rapporterer, at deres hverdag er blevet mindre stressende. Desuden får borgerne ofte en uforstyrret nattesøvn, siger Kristin Norrgård.

I dag er RoomMate tilgængelig i alle plejehjem i Arvika; i alt 263 aktive enheder. Cirka 320 plejepersonale arbejder i specialboliger, og alle bruger arbejdsmetoden digitalt først.

Data og analyser fører til mere præcise beslutninger

 

Det næste skridt for Arvika kommune er at bruge de data, der præsenteres i en aktivitetsoversigt, på en mere struktureret måde i alle hjem.

– Aktivitetsoversigten giver os mulighed for at se mønstre hurtigere, og vi kan arbejde mere proaktivt. Hvis en borger tre dage i træk er stået op klokken fire om morgenen for at gå på toilettet, kan vi være et skridt foran og tage derhen fem minutter tidligere for at hjælpe. Det reducerer risikoen for fald, siger Kristin Norrgård.

Data og indsigt til mere proaktiv pleje

En del af Arvika Kommunes opskrift på succes er, at de er meget opmærksomme på coaching, støtte og uddannelse samt på at sikre, at systemerne bruges korrekt, og at viden overføres mellem medarbejderne.

– I efteråret vil vi dykke dybere ned i vores data og også komme i gang med 24-timers aktivitetsoversigten, så alle forstår, hvordan man bruger den, siger Anders Åmberg.

Anders understreger, at projektet «Integrering af teknologi for bedre pleje af vores ældre» langt fra er slut:

– Projektet er ikke færdigt, bare fordi teknologien er indført i alle hjem. At designe bedre pleje med velfærdsteknologi er en løbende proces.

Kristin Norrgård sammen med enhedschef Ann Viklund Sjöberg og beboer Ingrid Johansson. Foto: Tina Karlsson

 

Stræber efter endnu enklere grænseflader

 

Kristin Norrgård nikker og fortsætter:

– Vi ville foretrække at arbejde med en enkelt leverandør af velfærdsteknologi. Så ville vores hverdag blive endnu nemmere. Sensios system kan visualisere værdifulde data fra borgernes aktiviteter. Men vores medarbejdere skal stadig bruge en anden app til låse og en tredje til at låse medicinskabe op.

Og da Arvika Kommune er visionær, forandringsorienteret og kompetent til at stille krav, varer det nok ikke længe, før den idé også bliver til virkelighed.

FAKTA

Færre fald og mindre stress. Sådan lykkedes det i Arvika kommune.
Tips fra Kristin Norrgård og Anders Åmberg.

1. Prioriter det digitale først.

At bruge digitale værktøjer og velfærdsteknologi som et første skridt i plejeprocessen kan reducere stress for personalet og øge sikkerheden for borgerne. I Arvika Kommune har denne tilgang bidraget til en betydelig reduktion i antallet af faldulykker.

2. Brug data proaktivt.

Brug data indsamlet fra sensorer og andre digitale systemer til at identificere mønstre og træffe bedre og mere proaktive beslutninger. Det kan forbedre både sundheds- og socialplejen betydeligt.

3. Træn og støt personalet.

Løbende coaching og træning af personalet sikrer, at teknologien bruges korrekt, og at viden deles i organisationen. Dette har været en nøgle til succes i Arvika kommune.

4. Reducer antallet af systemer og apps.

Reducer antallet af systemer og apps som medarbejderne skal bruge, ved at samarbejde med teknologileverandører om at integrere løsninger. Arvika Kommune har identificeret, at dette kan forenkle deres arbejde yderligere.

5. Vælg dit projektteam med omhu.

Sørg for, at dit projektteam består af nøglepersoner med de relevante erfaringer og færdigheder til effektivt at implementere og bruge velfærdsteknologi. Det er afgørende for at drive forandring og opnå succes.