Klikk her for å melde deg på webinaret «Digitalt tilsyn i hjemmetjenesten» 26.11
Hva innebærer digitalt tilsyn i hjemmetjenesten, og hvordan påvirker det hverdagen til ansatte, pårørende og de som mottar omsorg hjemme? Det får du svar på her.
En enkel definisjon på digitalt tilsyn er «monitorering eller oppfølging av en beboer eller pasient ved hjelp av teknologi og digitale løsninger». I hjemmetjenesten innebærer dette at helsepersonell kan følge med på og ivareta helsen og sikkerheten til hjemmeboende personer med omsorgsbehov – uten å være fysisk til stede.
Innføring og bruk av digitalt tilsyn i hjemmetjenesten gir eldre og personer med demens muligheten til å bo hjemme lenger ved å øke tryggheten og redusere behovet for kontinuerlig fysisk tilstedeværelse av helsepersonell. Sensorer og digitale løsninger gjør det mulig å oppdage fall, uvanlig atferd eller andre hendelser tidlig, slik at hjelp kan gis raskt ved behov. Dette gir de hjemmeboende større frihet og selvstendighet i egen bolig, samtidig som pårørende og ansatte får bedre oversikt og mindre bekymring.
Nei, digitalt tilsyn erstatter verken helsepersonell eller de fysiske besøkene hos hjemmeboende med omsorgsbehov, men fungerer som et supplement. Teknologien gjør det mulig å følge opp de som bor hjemme trygt mellom besøkene og varsle ved behov for hjelp, slik at helsepersonell kan bruke tiden sin der det trengs mest. På den måten kan digitalt tilsyn bidra til bedre ressursutnyttelse, samtidig som de hjemmeboende opplever økt trygghet og kontinuitet i oppfølgingen.
Det finnes to hovedformer for digitalt tilsyn: sensorbasert og kamerabasert. RoomMate er et eksempel på sensorbasert tilsyn som «ser» rommet tredimensjonalt ved hjelp av infrarøde stråler eller laser. All aktivitet analyseres lokalt i enheten, og bilder eller video slettes umiddelbart etter at tilsynet er utført. Dette gir god oversikt over situasjonen, samtidig som løsningen ivaretar brukerens personvern, gir forutsigbarhet og reduserer følelsen av å bli overvåket.
Kamerabasert tilsyn benytter derimot kameraer som overfører bilder og/eller lyd. Dette kan gi mer detaljert informasjon, men oppleves ofte som mer inngripende for personvernet, særlig ved kontinuerlig opptak eller bruk i sensitive/private situasjoner.
Digitalt tilsyn bidrar til høyere kvalitet i hjemmetjenesten ved å gi bedre oversikt, raskere og mer presis respons samt mer personsentrert omsorg for hjemmeboende. Teknologien gjør det mulig å oppdage fall, uvanlig aktivitet eller endringer i bevegelsesmønster tidlig, slik at helsepersonell kan handle før situasjonen blir alvorlig. Det gir økt trygghet for de som mottar omsorgstjenester hjemme, samt mindre stress for de ansatte og mer tid til omsorgsoppgaver som krever menneskelig nærvær.
Digitalt tilsyn om natten gir økt trygghet for hjemmeboende ved at helsepersonell kan følge med på aktivitet og hendelser uten å forstyrre nattesøvnen deres. Teknologien oppdager automatisk fall, uro eller uvanlig bevegelse, og varsler umiddelbart ved behov for hjelp. Dette gjør at ansatte kan prioritere riktig og rykke ut raskt ved behov, samtidig som unødvendige nattbesøk reduseres. Resultatet er økt trygghet og bedre søvnkvalitet for den hjemmeboende, samt mer effektiv ressursbruk for hjemmetjenesten og kommunen.
Digitalt tilsyn gir helsepersonell bedre oversikt og mulighet til å prioritere ressursene der behovet er størst. Varsler fra sensorer, som RoomMate, gjør det mulig å reagere raskt ved reelle hendelser, samtidig som unødvendige fysiske tilsyn og nattbesøk reduseres. Dette bidrar til en mer effektiv arbeidsdag med bedre arbeidsflyt, mindre stress og økt trygghet i beslutningene som tas. I tillegg frigjør teknologien tid til mer direkte omsorg og kontakt med de hjemmeboende som trenger det mest.
Les mer: Forsker ser store gevinster med digitalt tilsyn i hjemmetjenesten
Digitalt tilsyn gir pårørende økt trygghet og visshet om at deres kjære blir fulgt opp på en sikker og verdig måte, også når de selv ikke er til stede. Teknologien gjør det mulig for helsepersonell å oppdage hendelser raskt og gi hjelp ved behov, samtidig som privatlivet til den hjemmeboende ivaretas. Dette bidrar til mindre bekymring og en følelse av trygghet og avlastning for pårørende.
Personvernet står alltid sentralt ved bruk av digitalt tilsyn. Multisensoren RoomMate er et eksempel på teknologi som er utviklet med personvern som grunnprinsipp. Den overfører anonymiserte bilder/gråskalabilder og/eller lyd og video i stedet for tradisjonell video, slik at helsepersonell kan følge opp brukeren uten å krenke privatlivet. All informasjon behandles trygt i tråd med GDPR, og kun autorisert helsepersonell har tilgang til data som er nødvendige for oppfølging. Det innhentes også samtykke fra den hjemmeboende eller pårørende før digitalt tilsyn tas i bruk.
Digitalt tilsyn vil trolig spille en stadig viktigere rolle i fremtidens eldreomsorg. Med de demografiske utfordringene vi står overfor, blir digitalt tilsyn og sensorteknologi som RoomMate avgjørende for å sikre trygg og bærekraftig omsorg i hjemmet. Slike løsninger gjør det mulig å følge opp flere hjemmeboende på en sikker og effektiv måte, samtidig som helsepersonell frigjør tid til oppgaver som krever menneskelig kontakt. Dette bidrar til at flere kan bo hjemme lenger – med verdighet, trygghet og god oppfølging.
Les mer: Rapport viser at digitalt tilsyn gir store gevinster i kommunene